2025年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》章节练习题精选1214

2025年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、（）就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。【单选题】

A.经常化

B.系统化

C.科学化

D.制度化

正确答案:D

答案解析:科学化，就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。经常化，就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行临时突击性的调查分析。系统化，就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定。制度化，就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立一定的工作制度和责任制度。

2、从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。通过上述选择，最终确定银行的市场定位，满足目标客户。

3、对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（ ）。【单选题】

A.房地产经纪公司

B.保险经纪公司

C.公积金管理中心

D.房地产开发商

正确答案:D

答案解析:对于一手个人住房贷款而言，较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式，这种合作方式是指房地产开发商与贷款银行共同签订“商品销售贷款合作协议”，由银行向购买该开发商房屋的购房者提供个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。

4、下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是( )。【单选题】

A.商业银行与房地产经纪公司是代理人与被代理人的关系

B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务

C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴

D.在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用

正确答案:A

答案解析:对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人和被代理人的关系。一家经纪公司通常是几家银行二手房贷款业务的代理人，银行也会寻找多家公司作为长期合作伙伴。在房贷过程中，代理人起到阶段性担保的作用。

5、下面关于银行营销策略的说法中正确的有（）。【多选题】

A.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差

B.单一营销策略营销渠道狭窄，营销成本高

C.情感营销师在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心

D.交叉营销师基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品

E.专业化策略要求银行在所在所选市场的一个或者几个部分中加强竞争力度

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的：（1）低成本策略低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。（2）产品差异策略以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。（3）专业化策略专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。（4）大众营销策略所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。（5）单一营销策略单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。（6）情感营销策略情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，把客户终身套牢，一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。（7）分层营销策略所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。（8）交叉营销策略简单地说，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。