2025年银行从业资格考试《个人理财(初级)》章节练习题精选1220
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2025年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五章 客户分类与需求分析5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机是()。【单选题】
A.面对面沟通
B.调查问卷
C.开户资料
D.电话沟通
正确答案:A
答案解析:无论是与客户的初次见面,还是后续与客户的接触,面对面沟通都是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机。
2、客户的理财需求往往是潜在的,或不明确的。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:客户的理财需求往往是潜在的,或不明确的,这需要专业理财师在与客户接触沟通中,询问、启发和引导才能逐步了解、清晰和明确。
3、马斯洛需求层次中的最高层次是()。【单选题】
A.生理需求
B.被尊重的需求
C.自我实现的需求
D.爱和归属感的需求
正确答案:C
答案解析:选项C:自我实现的需求为第五层次的需求,即最高层次的需求;选项A:生理需求为第一层次的需求;选项B:被尊重的需求为第四层次的需求;选项D:爱和归属的需求为第三层次的需求。
4、银行通常将AUM值在()人民币以下的客户定义为大众客户。【单选题】
A.20万元
B.30万元
C.50万元
D.80万元
正确答案:C
答案解析:银行通常将AUM值在50万元人民币以下的客户定义为大众客户,该部分客群数量上占据银行客户的80%,但金融资产综合贡献一般低于20%。
5、理财师的工作职责决定其首要工作是()。【单选题】
A.了解自己的客户
B.规划合理的产品
C.了解市场的需求
D.制定合理的综合理财方案
正确答案:A
答案解析:理财师的工作职责和定位,决定其首要工作就是必须了解自己的客户(选项A正确)。
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